С 14 ноября текущего года в ПВУ РА внедрена система электронной записи для подачи заявлений о получении и прекращении гражданства РА, для получения паспорта лица, получившего гражданство РА в первый раз, а также для предоставления консультаций в этой сфере.

Исследования, проведенные в результате обслуживания посредством электронной очереди в течение 10 дней, показали, что существенно улучшилось качество предоставляемых гражданам услуг, поскольку в управлении нет скоплений, очередей, каждый гражданин посещает паспортно-визовое управление в день и время своей очереди, обслуживается на месте, что, в свою очередь, исключает недовольство, связанное с ожиданием очереди и потерей ненужного времени. Кроме того, гражданам не приходится в холодных погодных условиях за 3-4 часа до посещения ПВ управления, чтобы иметь возможность сразу после начала рабочего дня записаться в очередь и обслужиться в данный день, причем некоторые из них после  долгого ожидания не имели возможности приобрести талон, что, в свою очередь становилась поводом для дополнительного недовольства. В результате электронной записи в очередь эта проблема была решена.

Констатируя тот факт, что система электронной очереди существенно повлияло на качество обслуживания, разгрузила очереди, в настоящее время ведутся работы по поэтапному внедрению электронной системы управления очередями в паспортном отделении ПВУ, а затем в территориальные подразделения города Еревана и областных центров.

Напоминание. Для подачи заявлений о получении и прекращении гражданства РА, для получения паспорта лица, получившего гражданство РА в первый раз, а также для получения консультации в этой сфере необходимо записаться на прием e-request.am через платформу-путем бронирования визита в паспортно-визовое управление.

Каждый заявитель для записи должен заполнить исключительно свои персональные данные, так как заявители,  записанные другими данными не обслуживаются.

 

ПАСПОРТНО-ВИЗОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ 

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=AlPXsT8spCo&t=1s

 

Уважаемые  граждане

С 14-го по 18-ое ноября 2022г. подача заявлений на  получение и прекращение гражданства РА, выдачу паспорта лицу, получившему гражданство РА, а также предварительное изучение документов на получение гражданства и предоставления консультаций будут осуществляться как по предварителной записи через систему электронной очереди на единой платформе e-request.am, так и в порядке очереди по талонам выдаваемым электронным устройством в отделе гражданства паспортно-визового управления полиции РА./обслуживание граждан будет осуществляться в соотношении 50/50/:

С 21-го ноября 2022г. Обслуживание граждан по вышеуказанным вопросам будет осуществляться исключительно посредством записи через единую платформу  e-request.am.

Для записи посредством единой платформы необходимо:

1.осуществить регистрацию  на платформе и войти в сиситему

  1. нажав кнопку <<забронировать визит>> в поле << запись>> указать <<паспортно-визовое управления полиции РА>>
  2. в графе <<вид деятельности>> указать <<подача заявлений на получение или прекращение гражданства РА, либо выдача паспорта лицу, получившему гражданство РА>>
  3. забронировать конкретную дату и время визита в отдел гражданства паспортно-визового управления полиции РА.

При осуществлении записи на очередь необходимо указывать исключительно личные данные лица подающего заявление.

Гражданам, запись которых была осуществлена  по данным иных лиц, в услуге будет отказано!

 

 

 

 

Паспортно-визовое управление полиции подвело итоги работы, проделанной за летние месяцы 2022 года, сопоставив их с объемом работы, проделанной за аналогичный период 2021 года. Так, в 2022 году действия, проводимыеПВУ и территориальными подразделениями, увеличились почти вдвое, в некоторых подразделениях - втрое, а цифровая картина выглядит следующим образом: по операциям, осуществленным за период с 1 июня по 31 августа 2021 г., связанным с проставлением отметки срока действия паспорта гражданина РА, идентификационной карты, паспорта старого образца, отметки срока действия в зарубежных странах, учетом, выдачей номеров социальных услуг, получением гражданства РА, было обслужено407.279 лиц, а за тот же период 2022 г.по тем же операциям - 762.024 лиц.

Другими словами, летом2022 г. было обслужено на 354.745 лиц больше, причем, схожий объем работ был выполнен с привлечением тех же человеческих ресурсов..

Приведенные выше данные представлены ниже в виде таблицы.

Действие:

01.06.2021-31.08.2021

01.06.2022-31.08.2022

Разница

 

Паспорт старого образца

114402

162622

48260

 

Идентификационная карта

25840

56239

30399

 

Биометрический паспорт

5079

5648

569

 

Отметка срока действия в иностранном государстве

149451

248230

98779

 

Учет

56107

72146

16039

 

НСУ (номер социальных услуг)

53781

209716

155935

 

Заявления на получение гражданства РА

2619

7383

4764

 

Итого:

407279

762024

354745

 

Также уведомляем, что в условиях почти двукратного выполнения операций не было ни одного случая нарушения сроков, установленных законом или иными правовыми актами. В то же время,руководством Управления осуществляется постоянный контроль за объемом и качеством выполняемой работы, проводятся параллели между количественными изменениями выполненной работы в текущем и предыдущем годах и принимаются все возможные меры по обеспечению надлежащего обслуживания заявителей и хода дел в установленные законом сроки и порядке. Также предпринимаются шаги в направлении поиска системных решений проблем, возникших в этот период. Ведутся работы по переходу на совершенно новую биометрическую систему, в результате чего предусматривается оказание некоторых услуг электронным образом, что облегчит очереди и повысит качество предоставляемых гражданамуслуг.

ՀՀ ոստիկանության անձնագրային և վիզաների վարչության տարածքային անձնագրային ծառայություններում առաջին կարգի մասնագետների, ինչպես նաև իրավախորհրդատուների թափուր պաշտոնները համալրելու համար հայտարարվում է ընդունելություն։

Դիմումատուներին ներկայացվում են հետևյալ հիմնական պահանջները.

  • բարձրագույն կրթություն (իրավախորհրդատուների համար՝ իրավաբանական կրթություն),
  • հայերենի գերազանց իմացություն,
  • օտար լեզվի իմացություն /ցանկալի է/,
  • աշխատանքային փորձ /ցանկալի է/։

Ցանկացողներին խնդրում ենք  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. էլեկտրոնային հասցեին ուղարկել ինքնակենսագրական, որից հետո վերջիներս կհրավիրվեն մասնակցելու նախնական ընտրությանը։

Մասնակիցներին խնդրում ենք նախապես ուսումնասիրել «ՀՀ քաղաքացու անձնագրի մասին», «Նույնականացման քարտերի մասին» ՀՀ օրենքները, ինչպես նաև ՀՀ կառավարությանն 25.12.1998թ. թիվ 821-Ն որոշումը՝ անձնագրային ծառայությունների գործունեությունը կանոնակարգող հիմնական իրավական ակտերի շրջանակում ընդունելության օրը հարցադումներին պատասխանելու համար։

  

ՈՍՏԻԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ԱՆՁՆԱԳՐԱՅԻՆ ԵՎ ՎԻԶԱՆԵՐԻ ՎԱՐՉՈՒԹՅՈՒՆ

Հարգելի քաղաքացիներ,

Տեղեկացնում ենք, որ ավարտվել են անձնագրային և վիզաների վարչության և տարածքային անձնագրային ստորաբաժանումների կողմից  ՀՀ ոստիկանության պետի հրամանով հայտարարված՝ 2022 թվականի հուլիսի 30-ի, օգոստոսի 6-ի, 13-ի, 20-ի ու 27-ի շաբաթ օրերին աշխատելու և քաղաքացիներին ծառայություններ մատուցելու աշխատանքները, ինչով պայմանավորված սեպտեմբեր ամսից սկսած ԱՎՎ ստորաբաժանումների աշխատանքը կկազմակերպվի սովորական ռեժիմով՝ երկուշաբթիից-ուրբաթ և քաղաքացիների սպասարկումը կիրականացվի ժամը 9.00-17.00:

 

 

2022թ. սեպտեմբերի 25-ին կայանալիք տեղական ինքնակառավարման մարմինների ընտրությունների պատշաճ կազմակերպման նպատակով ՀՀ ոստիկանության անձնագրային և վիզաների վարչության համապատասխան համայնքը սպասարկող տարածքային անձնագրային ծառայությունները աշխատելու են 2022 թվականի օգոստոսի 21-ին՝ կիրակի ոչ աշխատանքային օրը՝ ժամը 10:00-ից մինչև 17:00-ն՝ <<Հայաստանի Հանրապետության ընտրական օրենսգիրք>> սահմանադրական օրենքով սահմանված գործառույթներն իրականացնելու համար:

Նշված օրերին այլ ծառայություններ չեն մատուցվելու:

 

                                                                                                                                                                                       

Անձնագրային և վիզաների վարչություն

Հարգելի քաղաքացիներ,

 

19.08.2022թ-ից ուժի մեջ են մտել Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 1998 թվականի դեկտեմբերի 25-ի «Հայաստանի Հանրապետությունում անձնագրային համակարգի կանոնադրությունը և Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացու անձնագրի նկարագիրը հաստատելու մասին» N 821 որոշման մեջ 18.08.2022թ-ին կատարած փոփոխությունները, որի արդյունքում՝

- մինչև 6 տարեկան քաղաքացիներին անձնագիրը տրամադրվում է 3 տարի վավերականության ժամկետով,

- 6 տարեկանից մինչև 16 տարին լրացած քաղաքացիներին՝ 5 տարի վավերականության ժամկետով,

- 16 տարին լրացած քաղաքացիներին՝ 10 տարի վավերականության ժամկետով,

- մինչև 16 տարեկան, ինչպես նաև 16 տարին լրացած արական սեռի քաղաքացիներին անձնագրերը տրամադրվում են մինչև նրանց 19 տարին լրանալը, իսկ 19 տարին լրացած լինելու դեպքում՝ «Զինվորական ծառայության և զինծառայողի կարգավիճակի մասին» օրենքով սահմանված կարգով տրված պարտադիր զինվորական ծառայության զորակոչից տարկետման կամ «Զինվորական ծառայության և զինծառայողի կարգավիճակի մասին» օրենքի 23-րդ հոդվածի 4-րդ կամ 8-րդ մասով կամ 29-րդ հոդվածի 4-րդ մասով սահմանված բժշկական վերափորձաքննության ժամկետով: Պաշտպանության ոլորտում Հայաստանի Հանրապետության լիազոր պետական կառավարման համակարգի մարմնի ղեկավարի միջնորդությամբ 18 տարին լրացած արական սեռի քաղաքացիներին անձնագիր կարող է տրամադրվել նաև այլ ժամկետով՝ ուսման, բուժման, մարզական, մշակութային միջոցառումներին մասնակցելու նպատակով:

Այսինքն, 10 տարի ժամկետով հին նմուշի անձնագիր տրամադրելու համար նույնականացման քարտ ունենալու կամ նույնականացման քարտ ստանալու դիմում ներկայացնելու պահանջը հանվել է, ուստի 19.08.2022թ-ից անձնագրերը տրամադրվելու են վերը նշված ժամկետներով։

Անձնագրային և վիզաների վարչություն

 

Հարգելի քաղաքացիներ,

 

Ինչպես բազմիցս տեղեկացվել է, Անձնագրային և վիզաների վարչությունն ու տարածքային անձնագրային ծառայություններն աշխատում են գերծանրաբեռնված ռեժիմով, ինչով պայմանավորված բազմիցս հորդորել ենք ԱՎ վարչություն և ստորաբաժանումներ դիմող անձանց դրսևորել քաղաքացիական բարձր պատասխանատվություն, անձնագրային ծառայություններում տեղադրված հերթերը կանոնակարգող սարքավորումներից չստանալ մեկից ավելի կտրոններ, ստանալ հերթի կտրոն միայն իրենց համար՝ առանց ծանոթների կամ բարեկամների համար հերթագրվելու։ 

Այս կապակցությամբ կրկին հայտնում ենք, որ Անձնագրային և վիզաների վարչության և տարածքային անձնագրային ծառայությունների ղեկավարներին հանձնարարվել է անմիջական հսկողություն իրականացնել հերթերի կտրոնների բաշխման աշխատանքների նկատմամբ, կտրոն տրամադրել միայն այն անձանց, ովքեր կատարելու են գործարքներ՝ մեկ անձի կողմից միանգամից մի քանի կտրոն ստանալու, հետագայում այդ կտրոնը այլ անձանց փոխանցելու կամ վաճառելու դեպքերը բացառելու, նման դեպքերի արդյունքում այլ քաղաքացիների ժամանակին և պատշաճ սպասարկմանը չխոչընդոտելու նպատակով։

 

Անձնագրային և վիզաների վարչություն

 

ՀՀ ոստիկանության անձնագրային և վիզաների վարչության տարածքային անձնագրային ծառայություններում /Երևանի, Գյումրիի, Կոտայքի, Սևանի, Վաղարշապատի, Աշտարակի, Եղեգնաձորի/ առաջին կարգի մասնագետների թափուր պաշտոնները համալրելու համար կրկին հայտարարվում է ընդունելություն։

Դիմումատուներին ներկայացվում են հետևյալ հիմնական պահանջները.

-բարձրագույն կրթություն,

-հայերենի գերազանց իմացություն,

-օտար լեզվի իմացություն /ցանկալի է/,

-աշխատանքային փորձ /ցանկալի է/։

     Մասնակիցների նախնական ընտրությունը կազմակերպվելու է սույն թվականի օգոստոսի 12-ին ժամը  16:00-ին՝ Անձնագրային և վիզաների վարչության վարչական շենքում /հասցե՝ ք.Երևան, Դավիթաշեն 4-րդ թաղամաս, 17/10 շենք/, ուստի ցանկացողներին խնդրում ենք մինչև օգոստոսի 12-ը  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. էլեկտրոնային հասցեին ուղարկել ինքնակենսագրական և մասնակցել նախնական ընտրությանը։

Մասնակիցներին խնդրում ենք նախապես ուսումնասիրել «ՀՀ քաղաքացու անձնագրի մասին», «Նույնականացման քարտերի մասին» ՀՀ օրենքները, ինչպես նաև ՀՀ կառավարությանն 25.12.1998թ. թիվ 821-Ն որոշումը՝ անձնագրային ծառայությունների գործունեությունը կանոնակարգող հիմնական իրավական ակտերի շրջանակում ընդունելության օրը հարցադումներին պատասխանելու համար։

Լրացուցիչ պարզաբանումների համար կարող եք կապ հաստատել   011-37-02-48 հեռախոսահամարով:

 

ԱՆՁՆԱԳՐԱՅԻՆ ԵՎ ՎԻԶԱՆԵՐԻ ՎԱՐՉՈՒԹՅՈՒՆՆ ԻՐԱԶԵԿՈՒՄ Է՝

 

ՀՀ ոստիկանության անձնագրային և վիզաների վարչությունը 2022 թվականի հոլիսի 6-ին հայտարարել էր ընդունելություն՝ վարչության տարածքային անձնագրային ծառայություններում առաջին կարգի մասնագետների թափուր պաշտոնները համալրելու համար, որին մասնակցելու համար ներկայացվել է շուրջ 60 դիմում։

Սույն թվակնի հուլիսի 13-ին և 14-ին անձնագրային և վիզաների վարչության վարչական շենքում կազմակերվել է նախնական ընտրություն և 20 դիմողների հնարավորություն է ընձեռնվել մասնակցել երկրորդ փուլին։ Հարցազրույցի երկրորդ փուլի արդյունքում ընտրվել են թվով 5 մասնակիցներ, որոնք կարճաժամկետ փորձաշրջան և համապատասխան փաստաթղթավորման գործընթացն ու ստուգումներն անցնելուց հետո կհամալրեն ԱՎ վարչության և տարածքային ստորաբաժանումների առաջին կարգի մասնագետների թափուր հաստիքները։

Նախաձեռնությունը շարունակական է, ուստի խնդրում ենք ցանկացողներին հետևել Ոստիկանության և ԱՎ վարչության պաշտոնական կայքերին և արձագանքել նոր հայտարարություններին՝ հետագա ընդունելություններին մասնակցելու համար։

 

 

 

  

 

Հայաստան, 0054, Երևան, Դավթաշեն, 4-րդ թաղամաս, 17/10 շենք
+374-10-370264
երկ․-ուրբաթ՝ 9։00-ից մինչև 17։00, ընդմիջում՝ 14։00-ից մինչև 15։00